CRM

CRM, ou Customer Relationship Management, é a solução Microsoft que permite a eficiente integração entre empresa e clientes. Mais que uma ferramenta, é uma estratégia de negócios que alia processos empresariais, pessoas e tecnologias empresariais em prol da satisfação do cliente.

As equipes da WebCarioca trabalham para que cada um dos recursos disponíveis no CRM sejam aproveitados da melhor maneira possível, para que a empresa conheça e entenda melhor o perfil e o comportamento de seus clientes.