Dynamics CRM Online

• Gerenciamento de clientes

Encontre, mantenha e fortaleça as relações com os clientes. Centralize rapidamente as informações dos clientes e simplifique os processos de negócios com um sistema que se adapte rapidamente às suas necessidades comerciais específicas.

• Automação da força de vendas

Aumente a força de suas vendas rapidamente com os recursos avançados e fáceis de utilizar do Microsoft Dynamics CRM. Tire proveito de uma interface intuitiva e dos recursos incorporados do Microsoft Office para alavancar a produtividade das vendas, dinamizar os ciclos de vendas, automatizar o gerenciamento de clientes potenciais e ter ideias para intensificar mais ainda as vendas.

• Atendimento ao consumidor

Transforme o atendimento ao consumidor em um ativo estratégico com as soluções de atendimento ao cliente do Microsoft Dynamics CRM. Com uma visão 360 graus do cliente, seus agentes podem resolver problemas rapidamente e reduzir o tempo de gerenciamento com o software de atendimento avançado ao cliente. Automatizando processos, você também pode reduzir custos e ajudar a garantir que um atendimento ao cliente consistente seja prestado em todos os pontos de contato.

• Marketing

Adquira uma solução de marketing de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) flexível, fácil de utilizar e desenvolvida para atender aos seus negócios. Transforme cada ponto de contato em uma oportunidade de marketing e tire proveito dos potenciais não descobertos na sua base de clientes. Com o gerenciamento de marketing e o software de automação do Microsoft Dynamics CRM, você pode negociar com mais eficiência, otimizar a produtividade e obter ideias funcionais nas suas campanhas de marketing.